夏天，這個和我們生命有著相同質地并帶著高飽和度的季節，是我們服務工程師一年中最忙碌、最“烤”驗的時刻。酷暑當頭，空壓機也容易突發季節性限定“病癥”。

這天，一陣急促的來電打破了午后的沉寂，電話的另一頭是與薩西保持長期合作的某食品行業負責人的聲音：“現場后端生產線用氣中出現大量水分，我們產線控制電磁好像失靈了，現在部分生產線已經停產，請快速來幫我們看看”！得知此訊息的薩西服務工程師李工并沒有慌亂。

他首先在電話中將現場信息快速了解掌握，根據現有反饋情況，率先對客戶進行了故障排查電話指導，在掛斷電話后，立即驅車前往客戶現場。

驕陽炙烤著大地，車窗外熱浪滾滾，車廂內心急如焚，如何幫助客戶用高含金量的技術處理好，還能一勞永逸以后免受其擾？此刻的李工，也在進行了腦力與智慧的激蕩。